ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒသည် ၂၀၂၆ ခုနှစ်တွင် နောက်ဆုံး ပြင်ဆင်ထားပြီး bmkk platform အသုံးပြုသူ အားလုံးအတွက် သက်ဆိုင်သည်။ မူဝါဒ ပြောင်းလဲမှုများ ရှိပါက registered email မှတဆင့် ကြိုတင် အကြောင်းကြားမည်ဖြစ်သည်။
§ ၁
နိဒါန်း နှင့် ရည်ရွယ်ချက်
bmkk ("ကျွန်ုပ်တို့"၊ "ကုမ္ပဏီ") သည် မြန်မာနိုင်ငံ အသုံးပြုသူများကို online casino ဝန်ဆောင်မှုများ ပေးအပ်သော platform တစ်ခု ဖြစ်သည်။ ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ ("မူဝါဒ") သည် bmkk.net ဝက်ဘ်ဆိုဒ် နှင့် ဆက်စပ်သော ဝန်ဆောင်မှုများကို အသုံးပြုသောအခါ သင်၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို bmkk မည်သို့ ကိုင်တွယ်သည်ကို ရှင်းလင်းပြောကြားသည်။
ဤ မူဝါဒ၏ ရည်ရွယ်ချက်မှာ ကစားသမားများကို ၎င်းတို့၏ personal data အပေါ် ပွင့်လင်းမြင်သာမှု ရှိစေရန်နှင့် ဥပဒေနှင့် ညီညွတ်သောနည်းဖြင့် ကိုင်တွယ်ကြောင်း အာမခံရန် ဖြစ်သည်။ bmkk platform ကို မှတ်ပုံတင်ခြင်း၊ ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုခြင်း သို့မဟုတ် ဆက်လက် အသုံးပြုခြင်းဖြင့် သင်သည် ဤ မူဝါဒပါ စည်းမျဥ်းများကို သဘောတူ လက်ခံသည်ဟု မှတ်ယူသည်။
bmkk သည် သင်၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို မည်သည့် တတိယပါတီ မားကတ်တင်း ကုမ္ပဏီများသို့မဆို ရောင်းချ မည် မဟုတ်ပါ။ သင်၏ data သည် platform ဝန်ဆောင်မှု ပေးအပ်ရန်နှင့် ဥပဒေအရ လိုအပ်သောအခါများတွင်သာ အသုံးပြုသည်။
§ ၂
စုဆောင်းသော အချက်အလက်အမျိုးအစားများ
bmkk သည် အောက်ပါ အချက်အလက်အမျိုးအစားများကို ကစားသမားများထံမှ စုဆောင်းသည်—
| အချက်အလက်အမျိုးအစား |
ဥပမာများ |
လိုအပ်မှု |
| ကိုယ်ရေးအချက်အလက် |
အမည်၊ မွေးနေ့၊ NRC နံပါတ်၊ နေရပ်လိပ်စာ |
KYC အတည်ပြုချက်အတွက် မဖြစ်မနေ လိုအပ်သည် |
| ဆက်သွယ်ရေးအချက်အလက် |
email လိပ်စာ၊ ဖုန်းနံပါတ် |
အကောင့် ဝင်ရောက်မှုနှင့် အကြောင်းကြားချက်များအတွက် |
| ငွေကြေးဆိုင်ရာ အချက်အလက် |
KBZPay နံပါတ်၊ Wave Money နံပါတ်၊ ဘဏ်အကောင့် (စစ်ဆေးချက်အတွက်) |
ငွေသွင်း/ထုတ် ဆောင်ရွက်ရန် |
| အသုံးပြုမှု အချက်အလက် |
ဂိမ်းမှတ်တမ်း၊ betting history၊ session logs |
Responsible gambling tools အတွက် |
| နည်းပညာဆိုင်ရာ အချက်အလက် |
IP address၊ device type၊ browser type၊ cookies |
လုံခြုံရေးနှင့် fraud ကာကွယ်ရေးအတွက် |
| ဆက်သွယ်ရေး အချက်အလက် |
support ticket မှတ်တမ်း၊ live chat logs |
ဝန်ဆောင်မှု တိုးတက်ကောင်းမွန်ရေးအတွက် |
bmkk သည် ဝန်ဆောင်မှု ပေးအပ်ရန် မလိုအပ်သော sensitive data (ဘာသာရေး ယုံကြည်ချက်၊ နိုင်ငံရေးဆိုင်ရာ ထင်မြင်ချက်၊ ကျန်းမာရေး မှတ်တမ်းများ) ကို မည်သည့်အခါမျှ မတောင်းခံပါ။
§ ၃
အချက်အလက် စုဆောင်းသည့် နည်းလမ်းများ
bmkk သည် အောက်ပါ နည်းလမ်းများဖြင့် ကစားသမားများ၏ အချက်အလက်များကို စုဆောင်းသည်—
- တိုက်ရိုက် ပေးအပ်ခြင်း: ကစားသမားသည် အကောင့် မှတ်ပုံတင်ခြင်း၊ KYC documents တင်ပြခြင်း၊ ငွေသွင်း/ထုတ် ဆောင်ရွက်ခြင်း သို့မဟုတ် support ဆက်သွယ်ခြင်းတို့တွင် တိုက်ရိုက် ပေးအပ်သောအချက်အလက်များ ဖြစ်သည်။
- အလိုအလျောက် စုဆောင်းခြင်း: ကစားသမား platform ကို ဝင်ရောက်သောအခါ cookies၊ web beacons နှင့် server logs တို့မှ နည်းပညာဆိုင်ရာ အချက်အလက်များကို အလိုအလျောက် စုဆောင်းသည်။
- တတိယပါတီ KYC စစ်ဆေးရေး ဝန်ဆောင်မှုများ: identity verification ဆောင်ရွက်ရန် ယုံကြည်ရသော KYC partners မှ ကစားသမားနှင့် ပတ်သက်သော verification data ကို လက်ခံရရှိနိုင်သည်။
- ငွေပေးချေမှု ဝန်ဆောင်မှု ကုမ္ပဏီများ: KBZPay, Wave Money, AYA Pay, CB Pay တို့မှ transaction-related data ကို ငွေကြေးဆိုင်ရာ စစ်ဆေးမှုများအတွက် ရရှိနိုင်သည်။
- Analytics Tools: platform ၏ performance နှင့် user experience တိုးတက်ကောင်းမွန်ရေးအတွက် aggregated (ပေါင်းစပ်) analytics data ကို ကောက်ယူသည်။ ဤ data သည် individual ကစားသမားများကို တိုက်ရိုက် ဖော်ထုတ်၍ မရနိုင်ပါ။
§ ၄
အချက်အလက် အသုံးပြုပုံ
bmkk သည် စုဆောင်းရရှိသော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို အောက်ပါ ရည်ရွယ်ချက်များအတွက်သာ အသုံးပြုသည်—
- အကောင့် ဖွင့်ခြင်းနှင့် စီမံခန့်ခွဲခြင်း: ကစားသမားအကောင့် ဖန်တီးခြင်း၊ login စစ်ဆေးခြင်း၊ password reset ဆောင်ရွက်ပေးခြင်း တို့အတွက် အသုံးပြုသည်။
- KYC Identity Verification: ကစားသမား၏ အသက် ၂၁ နှစ်နှင့်အထက် ဖြစ်ကြောင်း အတည်ပြုရန်နှင့် AML (Anti-Money Laundering) လိုအပ်ချက်များ ဖြည့်ဆည်းရန် အသုံးပြုသည်။
- ငွေသွင်း/ထုတ် ဆောင်ရွက်ခြင်း: KBZPay, Wave Money, AYA Pay, CB Pay တို့မှတဆင့် ငွေပေးချေမှုများ ဆောင်ရွက်ရန် နှင့် transaction မှတ်တမ်း ထိန်းသိမ်းရန် အသုံးပြုသည်။
- ဝန်ဆောင်မှု တိုးတက်ကောင်းမွန်ရေး: platform ၏ ဂိမ်းများ၊ user interface နှင့် overall experience ကို တိုးတက်ကောင်းမွန်ရန် aggregated data ကို analyze ပြုလုပ်ရာတွင် အသုံးပြုသည်။
- Responsible Gambling: ကစားသမား၏ betting patterns ကို စစ်ဆေးပြီး problem gambling ၏ လက္ခဏာများ ပြသနေပါက early intervention ဆောင်ရွက်ရန် အသုံးပြုသည်။
- Fraud နှင့် Abuse ကာကွယ်ရေး: duplicate accounts, bonus abuse, money laundering တို့ကို ကာကွယ်ရန် automated systems ဖြင့် data ကို analyze ပြုလုပ်သည်။
- ဥပဒေဆိုင်ရာ တာဝန်ဝတ္တရားများ: ဥပဒေ၊ ကုမ္ပဏီ စည်းမျဥ်း သို့မဟုတ် ပြည်သူ့ ကျိုးစီးပွားအတွက် လိုအပ်သောအခါ ဆိုင်ရာ အာဏာပိုင်များသို့ ပေးအပ်ရန် အသုံးပြုသည်။
- Bonuses နှင့် Promotions: ကစားသမားအတွက် သင့်တော်သော bonuses, cashback, special offers တို့ကို ဆောင်ရွက်ပေးရန် အသုံးပြုသည်။
bmkk သည် ကစားသမား၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို မူလ ကောက်ယူသည့် ရည်ရွယ်ချက်နှင့် မကိုက်ညီသော အခြား ရည်ရွယ်ချက်များအတွက် မည်သည့်အခါမျှ မသုံးပါ — ကစားသမား၏ ရှင်းလင်းသော ခွင့်ပြုချက်မပါဘဲ။
§ ၅
တတိယပါတီနှင့် မျှဝေခြင်း
bmkk သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို မည်သည့် တတိယပါတီသို့မဆို ရောင်းချ မည် မဟုတ်ပါ။ သို့သော် အောက်ပါ မရှိမဖြစ် ဝန်ဆောင်မှုပေးသူများနှင့် data sharing သည် platform ဝန်ဆောင်မှု ဆောင်ရွက်ရန် လိုအပ်ပြီး strict data protection agreements ဖြင့် ဆောင်ရွက်သည်—
- ငွေပေးချေမှု ဝန်ဆောင်မှုများ (KBZPay, Wave Money, AYA Pay, CB Pay): ငွေကြေးဆိုင်ရာ transaction များ ဆောင်ရွက်ရာတွင် မဖြစ်မနေ လိုအပ်သော အချက်အလက်များသာ မျှဝေသည်။
- KYC Verification Providers: ကစားသမား၏ identity စစ်ဆေးရန်အတွက် authorized KYC partners များနှင့် မဖြစ်မနေ လိုအပ်သော documents များကိုသာ မျှဝေသည်။
- Game Content Providers (RT Gaming နှင့် အခြား): ဂိမ်း platform ဝန်ဆောင်မှု ပေးအပ်ရန်အတွက် လိုအပ်သော game session data များ မျှဝေနိုင်သည်; ဤ providers များသည် bmkk ၏ privacy standards ကို လိုက်နာရသည်။
- ဥပဒေဆိုင်ရာ တာဝန်ဝတ္တရား: တရားရုံး၊ ဥပဒေ လိုက်နာရေး တာဝန်ဝတ္တရား သို့မဟုတ် အစိုးရ အာဏာပိုင် တောင်းဆိုချက်ကြောင့် ဥပဒေနှင့်အညီ ပေးအပ်ရသောအခါ။
- ကုမ္ပဏီ ပြောင်းလဲမှု: bmkk ကို merge, acquire သို့မဟုတ် ရောင်းချသောအခါ ကစားသမားများက
ို ကြိုတင် အကြောင်းကြားမည်ဖြစ်ပြီး ၎င်းတို့၏ data ကို ဆက်လက် ကာကွယ်မည်ဖြစ်သည်။
bmkk သည် ကစားသမား၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို advertising networks, social media companies, data brokers သို့မဟုတ် မည်သည့် တတိယပါတီ မားကတ်တင်း ကုမ္ပဏီများသို့မဆို ဘယ်တော့မှ မရောင်း မမျှဝေပါ။
§ ၆
Cookies နှင့် Tracking Technologies
bmkk.net သည် ကစားသမားများ၏ browsing experience ကို တိုးတက်ကောင်းမွန်စေရန်နှင့် platform လုံခြုံရေးအတွက် cookies နှင့် အလားတူ tracking technologies များကို အသုံးပြုသည်။
- မဖြစ်မနေ လိုအပ်သော Cookies (Essential Cookies): login session ထိန်းသိမ်းခြင်း၊ shopping cart (ဂိမ်း balance) ထိန်းသိမ်းခြင်း နှင့် security tokens များ အတွက် အသုံးပြုသည်။ ဤ cookies များကို disable မပြုနိုင်ပါ — platform မှန်ကန်စွာ လည်ပတ်ရန် မဖြစ်မနေ လိုအပ်သည်။
- Performance Cookies: page load times, error reports နှင့် popular game pages တို့ကို ခြေရာကောက်ရာတွင် အသုံးပြုသည်။ ဤ data သည် anonymous ဖြစ်ပြီး individual ကစားသမားများကို မဖော်ထုတ်ပါ။
- Functional Cookies: ကစားသမား၏ ဘာသာစကား ရွေးချယ်မှု (မြန်မာဘာသာ)၊ display settings တို့ကို မှတ်သားထားရန် အသုံးပြုသည်။
- Security Cookies: fraud detection, bot prevention နှင့် suspicious login attempts ကို ကာကွယ်ရန် အသုံးပြုသည်။
Browser settings မှ cookies များကို ကန့်သတ် သို့မဟုတ် ဖျက်ပစ်နိုင်သည်။ သို့သော် essential cookies များကို disable ပြုလုပ်ပါက platform ၏ အချို့သော features များ မမှန်မကန် ဖြစ်သွားနိုင်သည်ကို သတိပြုပါ။
§ ၇
ကိုယ်ရေးအချက်အလက် လုံခြုံရေး
bmkk သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို unauthorized access, disclosure, alteration သို့မဟုတ် destruction မဖြစ်ပေါ်စေရန် industry-standard security measures များ ချမှတ်ကျင့်သုံးသည်—
- SSL/TLS Encryption: bmkk.net နှင့် ကစားသမား browser ကြားတွင် ဖြတ်သန်းသော data အားလုံးသည် 256-bit SSL encryption ဖြင့် ကာကွယ်ထားသည်။
- Data Encryption at Rest: database တွင် သိမ်းဆည်းထားသော sensitive data (passwords, financial info) များသည် hashed/encrypted ဖြစ်သည်။
- Two-Factor Authentication (2FA): ကစားသမားအကောင့်များအတွက် 2FA option ထားရှိပြီး ကစားသမားများကို enable ပြုလုပ်ရန် တိုက်တွန်းသည်။
- Access Control: bmkk ဝန်ထမ်းများသည် ၎င်းတို့၏ တာဝန်ကို ဆောင်ရွက်ရန် လိုအပ်သော data ကိုသာ access ရနိုင်သည် (principle of least privilege)။
- Regular Security Audits: platform ၏ security ကို ပုံမှန် စစ်ဆေး အကဲဖြတ်ပြီး ကင်းရှင်းမှု ရှိကြောင်း အာမခံသည်။
- Incident Response: data breach တစ်ခုခု ဖြစ်ပေါ်ပါက ထိခိုက်နိုင်သော ကစားသမားများကို ၇၂ နာရီအတွင်း အကြောင်းကြားရန် bmkk တာဝန်ယူသည်။
လုံခြုံရေးအတွက် bmkk မှ ဘယ်သောအခါမှ email, live chat သို့မဟုတ် phone မှတဆင့် သင်၏ password, OTP codes သို့မဟုတ် full payment details တောင်းမည် မဟုတ်ပါ။ ထိုသို့ တောင်းသောမေးမြန်းချက်များသည် phishing ဖြစ်တတ်သောကြောင့် [email protected] သို့ အကြောင်းကြားပါ။
§ ၈
အချက်အလက် သိမ်းဆည်းသည့် ကာလ
bmkk သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို လိုအပ်သည့် ကာလထက် ပိုမိုကြာမြင့်အောင် မသိမ်းဆည်းပါ။ အောက်ပါ မူဝါဒများအတိုင်း data retention ဆောင်ရွက်သည်—
- တက်ကြွသော အကောင့်များ (Active Accounts): ကစားသမား၏ အကောင့် တက်ကြွနေသမျှ ကာလပတ်လုံး ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို သိမ်းဆည်းသည်။
- ပိတ်သိမ်းသော အကောင့်များ (Closed Accounts): အကောင့် ပိတ်သိမ်းပြီးနောက် ဥပဒေဆိုင်ရာ တာဝန်ဝတ္တရားများ ဖြည့်ဆည်းရန် ၅ နှစ်ကြာ data ကို သိမ်းဆည်းသည်; ထို့နောက် securely ဖျက်ပစ်သည်။
- ငွေကြေးဆိုင်ရာ မှတ်တမ်းများ: AML လိုအပ်ချက်များနှင့်အညီ transaction records များကို အနည်းဆုံး ၇ နှစ် သိမ်းဆည်းသည်။
- KYC Documents: ကစားသမား၏ identity documents များကို account closure ပြီး ၅ နှစ် သိမ်းဆည်းပြီး ထို့နောက် securely ဖျက်ပစ်သည်။
- Session Logs နှင့် Technical Data: fraud detection နှင့် security purposes အတွက် ၂ နှစ်ကြာ သိမ်းဆည်းသည်။
- Support Ticket မှတ်တမ်းများ: ဝန်ဆောင်မှု အရည်အသွေး စစ်ဆေးရန် ၃ နှစ်ကြာ သိမ်းဆည်းသည်။
§ ၉
ကစားသမားများ၏ အခွင့်အရေးများ
bmkk သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်နှင့် ပတ်သက်သော အောက်ပါ အခွင့်အရေးများကို အပြည့်အဝ လေးစားလိုက်နာသည်—
သိရှိပိုင်ခွင့် (Right to Access)
bmkk ထံ သိမ်းဆည်းထားသော သင်၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ ဘာတွေရှိသည်ကို တောင်းဆိုကြည့်ရှုပိုင်ခွင့် ရှိသည်။
ပြင်ဆင်ပိုင်ခွင့် (Right to Rectification)
မမှန်ကန်သော သို့မဟုတ် မပြည့်စုံသော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို ပြင်ဆင်ပေးရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။
ဖျက်သိမ်းပိုင်ခွင့် (Right to Erasure)
ဥပဒေဆိုင်ရာ တာဝန်ဝတ္တရားများ မထိခိုက်စေသမျှ သင်၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို ဖျက်သိမ်းပေးရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။
ကန့်သတ်ပိုင်ခွင့် (Right to Restrict Processing)
သင်၏ data ကို processing ပြုလုပ်ခြင်းကို အချို့သော အခြေအနေများတွင် ကန့်သတ်ပေးရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။
ပြောင်းရွှေ့ပိုင်ခွင့် (Right to Data Portability)
သင်၏ data ကို structured, machine-readable format ဖြင့် ထုတ်ပေးရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။
ကန့်ကွက်ပိုင်ခွင့် (Right to Object)
သင်၏ data ကို marketing purposes သို့မဟုတ် profiling အတွက် အသုံးပြုခြင်းကို ကန့်ကွက်နိုင်သည်။
အထက်ပါ အခွင့်အရေးများကို ကျင့်သုံးလိုပါက [email protected] သို့ email ပေးပို့ပါ။ bmkk သည် တောင်းဆိုချက် လက်ခံရရှိပြီး ၃၀ ရက်အတွင်း တုံ့ပြန်ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။
§ ၁၀
ကလေးသူငယ်များ ကာကွယ်ရေး
bmkk platform သည် အသက် ၂၁ နှစ်နှင့်အထက် အရွယ်ရောက်ပြီးသူများအတွက်သာ ဖြစ်သည်။ bmkk သည် ၂၁ နှစ်အောက် မည်သူ့ထံမှမဆို သိလျက်နှင့် ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မစုဆောင်းပါ။
ကလေးသူငယ်တစ်ဦးသည် bmkk ကို မှတ်ပုံတင်ကြောင်း bmkk သိရှိပါက ထို အကောင့်ကို ချက်ချင်း ပိတ်သိမ်းမည်ဖြစ်ပြီး ၎င်း၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို ဥပဒေနှင့်အညီ ဖျက်သိမ်းမည်ဖြစ်သည်။ မိဘများ သို့မဟုတ် အုပ်ထိန်းသူများ အကြောင်းကြားသင့်သည်ဟု ယုံကြည်ပါက [email protected] သို့ ဆက်သွယ်ပါ။
KYC verification ဆောင်ရွက်ချက်သည် အသက်ကန့်သတ်ချက် ကျိုးပေါက်မှုကို ကာကွယ်ရန် bmkk ၏ အဓိကကျသော ကိရိယာတစ်ခု ဖြစ်သည်။ ကစားသမားတိုင်းသည် NRC သို့မဟုတ် passport ဖြင့် identity ကို အတည်ပြုရမည်ဖြစ်ပြီး မြန်မာနိုင်ငံ ဥပဒေနှင့်အညီ အသက် ၂၁ နှစ်နှင့်အထက် ဖြစ်ကြောင်း သက်သေပြရမည်ဖြစ်သည်။
§ ၁၁
မူဝါဒ ပြောင်းလဲမှုများ
bmkk သည် လိုအပ်ပါက ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒကို အချိန်မရွေး ပြင်ဆင်နိုင်သည်။ မည်သည့် အရေးကြီးသော ပြောင်းလဲမှုမဆို ဆောင်ရွက်ခြင်းမပြုမီ ကစားသမားများကို အောက်ပါ နည်းလမ်းများဖြင့် ကြိုတင် အကြောင်းကြားမည်—
- မှတ်ပုံတင်ထားသော email လိပ်စာသို့ အကြောင်းကြားချက် ပေးပို့ခြင်း
- bmkk.net ၏ မူဝါဒ ပြောင်းလဲမှု ကြေညာချက် banner ဖြင့် ဖော်ပြခြင်း
- Platform တွင် ဝင်ရောက်သောအခါ ပြင်ဆင်မှုကို သဘောတူရန် prompt ဖြင့် တောင်းဆိုခြင်း
ပြင်ဆင်မှုများ ထိုးနှိပ်ပြီးနောက် platform ကို ဆက်လက် အသုံးပြုပါက ပြင်ဆင်မူဝါဒကို သဘောတူသည်ဟု မှတ်ယူသည်။ မသဘောတူပါက bmkk Support ကို ဆက်သွယ်ပြီး အကောင့်ကို ပိတ်သိမ်းနိုင်သည်။
ဤ မူဝါဒ၏ နောက်ဆုံး ပြင်ဆင်သည့် ရက်စွဲမှာ ၂၀၂၆ ခုနှစ် ဖြစ်သည်။ မူဝါဒ ပြောင်းလဲမှု မှတ်တမ်းကို ဤ စာမျက်နှာ ၏ ထိပ်ဆုံးတွင် ဖော်ပြမည်ဖြစ်သည်။
§ ၁၂
ဆက်သွယ်ရန်
ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒနှင့် ပတ်သက်သော မေးမြန်းချက်များ၊ data access တောင်းဆိုချက်များ သို့မဟုတ် တိုင်ကြားချက်များ ရှိပါက bmkk Support Team သို့ အောက်ပါ နည်းလမ်းများဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်သည်—
- Email: [email protected] (plain text — clickable မဟုတ်ပါ)
- Live Chat: bmkk platform တွင် login ဝင်ပြီးနောက် ၂၄/၇ Live Chat မှတဆင့် ဆက်သွယ်နိုင်သည်
- တုံ့ပြန်ကာလ: email တောင်းဆိုချက်များကို ၃၀ ရက်အတွင်း တုံ့ပြန်ပေးမည်ဖြစ်သည်
- ဘာသာစကား: မြန်မာဘာသာ (Burmese) ဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်သည်
- ဆောင်ရွက်ချိန်: ၂၄ နာရီ / ၇ ရက် — Myanmar Standard Time (MMT)
bmkk Support Team သည် မြန်မာဘာသာ ကျွမ်းကျင်သောသူများဖြင့် ဖွဲ့စည်းထားပြီး ကိုယ်ရေးအချက်အလက်နှင့် ပတ်သက်သော မေးမြန်းချက်များကို တတ်နိုင်သမျှ အလျင်အမြန် ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။